Atès que podria provocar problemes en la recepció del senyal de TDT s'ha posat a disposició de la ciutadania un telèfon d'atenció i la pàgina web llega800.es per sol·licitar una actuació en l'antena de forma gratuïta.

Els principals operadors mòbils que presten servei al territori nacional han iniciat una nova fase del desplegament de la tecnologia 4G al municipi, la qual permetrà als rodencs gaudir de connexions mòbils d'alta velocitat amb una millor cobertura a l'interior dels edificis i una major extensió geogràfica.

Aquesta tecnologia es prestada sobre la banda de freqüències de 800 MHz que anteriorment era utilitzada per la TDT, motiu pel qual podria comportar l'aparició de determinades afectacions en la recepció del senyal de televisió. Així, el Ministeri d'Indústria, Energia i Turisme ha establert el procediment d'actuació per solucionar aquest tipus de problemes, garantint que les molèsties per als ciutadans siguin mínimes i la solució gratuïta.

S'ha habilitat un telèfon d'atenció, el 900 833 999, i una pàgina web, www.llega800.es, per tal que els ciutadans hi puguin recórrer per solucionar dubtes o sol·licitar l'actuació en les seves instal·lacions, que en la major part dels casos, consistirà en col·locar un filtre en l'antena de televisió. Totes les actuacions tècniques necessàries que hauran de fer els operadors no tindran cap cost per als ciutadans.

A més de les actuacions prèvies, en alguns casos es podrien produir afectacions en la recepció de la televisió un cop iniciades les emissions. En aquest cas els ciutadans tenen un termini de sis mesos per sol·licitar al Centre d'Atenció a Usuaris (CAU) que es realitzin les actuacions tècniques necessàries per garantir la recepció del servei de televisió.

Mapa de cobertura del senyal de TDT

Davant el problema d'alguns veïns, que no rebien correctament el senyal de la Televisió Digital Terrestre, l'Ajuntament de Roda de Berà va fer públic l'any passat un mapa de cobertura per quan el problema de la recepció no vingués causat pel desplegament de la tecnologia 4G.

A petició del Consistori el Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat de Catalunya va fer arribar al departament de Serveis Municipals un mapa de cobertura i el millor servidor de TDT al municipi, on apareixen detallats els diferents nuclis de Roda de Berà i cap a on hauria d'estar orientada l'antena de televisió.

La multiplicitat de centres, segons asseguraven des de la Generalitat, indica que depèn de la visibilitat que tingui cada edifici dels centres emissors disponibles: el centre emissor de Roda de Berà, el de la Mussara, el centre emissor del Vendrell, o bé el centre emissor de Sitges-Vallpineda II, o el de Montcaro. A la llegenda del mapa es troba detallat també els graus i el tipus de polarització, vertical o horitzontal, que l'instal·lador hauria d'emprar.

Si es comprova que l'antena no està orientada cap el centre emissor que pertocaria, la comunitat de veïns haurà de posar-se en contacte amb el seu instal·lador certificat per tal de corregir aquest problema.

La calor pot provocar interferències al senyal

Per altra banda, si el problema no residís en una mala orientació de l'antena de televisió ni a causa del desplegament de la tecnologia 4G, podria venir provocat pel conegut “efecte fading”, un debilitament progressiu del senyal digital de televisió degut a les altes temperatures. Les zones costaneres son les més perjudicades per aquest efecte de propagació per la humitat marina, la qual enterboleix la imatge de televisió. Les altes temperatures provoquen interferències i talls en la recepció.